Onko sinulla ongelmia Hyrrän käytössä?

Mikäli sinulla on vaikeuksia päästä Hyrrään tai se ei toimi normaalisti, varmista seuraavat asiat:

• Katso-tunnisteet passivoituvat, mikäli et ole käyttänyt niitä 6 kk sisällä (Hyrrän käyttö ei pidä tunnuksia aktiivisena). Mikäli et pääse kirjautumaan Hyrrään organisaatiosi nimissä, mene sivulle https://yritys.tunnistus.fi/ ja klikkaa kohtaa "salasanat ja lukkiutunut tunniste". Jatka ohjeiden mukaan, jotta saat katso-tunnisteesi aktivoitua. 
• Älä käytä IE-selainta, koska se ei ole yhteensopiva Hyrrän kanssa.
• Tyhjennä selaimen välimuisti ja käytä yksityistä ikkunaa (Chromessa incognito-ikkuna, Mozillassa yksityinen-ikkuna).
• Kokeile painaa F5-nappia.
• Lisää ohjeita löydät www.ruokavirasto.fi/hyrra -sivustolta.

Mikäli nämäkään toimenpiteet eivät auta, kysy neuvoa Leader-toimistolta.